Tổng Đài NEC SL2100

Tổng đài NEC SL2100 là hệ thống truyền thông doanh nghiệp hỗ trợ đồng thời hạ tầng thoại legacy và IP. Thiết bị được thiết kế theo kiến trúc module, hỗ trợ trung kế analog, ISDN và kết nối IP trong cùng hệ thống, cho phép văn phòng và doanh nghiệp nhỏ, vừa cần mở rộng hệ thống liên lạc theo từng giai đoạn.

SL2100 nổi bật với 8 tài nguyên VoIP tích hợp sẵn và có thể mở rộng dung lượng VoIP lên tối đa 128 kênh khi trang bị bo VoIPDB cùng license phù hợp. Nhờ đó, tổng đài có thể đáp ứng nhu cầu thoại IP tăng dần theo quá trình mở rộng hệ thống của doanh nghiệp.

Hệ thống còn hỗ trợ VRS/Voice Mail với khoảng 2 giờ lưu trữ tích hợp sẵn và có thể mở rộng khi sử dụng thẻ VRS/VM SD tùy chọn tương thích của NEC. Dung lượng có thể tăng lên khoảng 15 giờ hoặc 120 giờ tùy loại thẻ được trang bị.

Cấu hình mở rộng của SL2100 cho phép lắp đặt tối đa 3 chassis với tổng số cổng Legacy tối đa 222. Theo từng nhóm cấu hình, hệ thống hỗ trợ tối đa 112 máy nhánh hoặc tối đa 126 trung kế; các giới hạn này không được cộng trực tiếp thành tổng số cổng sử dụng đồng thời. Ngoài ra, hệ thống hỗ trợ tối đa 64 IP Trunk chuẩn SIP/H.323 và tối đa 112 IP Extension tùy cấu hình VoIP, license và tài nguyên được triển khai.

Giá bán tổng đài NEC SL2100 tại Khang Telecom hiện được niêm yết tham khảo ở mức 7.870.000đ. Do SL2100 là hệ thống module, khách hàng cần xác nhận chính xác cấu hình chassis, CPU, card trung kế, card máy nhánh, license và phụ kiện được bao gồm trong mức giá này trước khi đặt mua. Khang Telecom hỗ trợ tư vấn cấu hình và khảo sát nhu cầu thực tế trước khi triển khai hệ thống. Cùng theo dõi nội dung chi tiết dưới đây.

Tổng đài NEC SL2100 là gì?

Tổng đài NEC SL2100 là hệ thống Smart Communications System do NEC phát triển, hỗ trợ kết hợp hạ tầng thoại truyền thống và IP trên cùng một nền tảng. Sản phẩm hướng đến doanh nghiệp nhỏ và vừa cần triển khai hoặc nâng cấp hệ thống liên lạc mà vẫn tận dụng được một phần hạ tầng analog hoặc ISDN hiện có.

Thiết bị kết hợp công nghệ thoại truyền thống với nền tảng IP, giúp doanh nghiệp từng bước chuyển đổi hạ tầng liên lạc mà không nhất thiết phải thay mới toàn bộ hệ thống trung kế và máy nhánh đang sử dụng.

Nhờ kiến trúc module, SL2100 có thể mở rộng số chassis, card chức năng và tài nguyên thoại khi quy mô doanh nghiệp tăng. Ngoài khả năng mở rộng tại một hệ thống, NEC còn hỗ trợ mô hình multi-site qua mạng IP cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm làm việc.

Tổng đài NEC SL2100 có những tính năng nổi bật nào?

Tổng đài NEC SL2100 có các nhóm tính năng nổi bật gồm IP Extension, IP Trunk SIP/H.323, VoIP, mở rộng chassis theo module và các công cụ truyền thông hợp nhất dành cho doanh nghiệp. Mỗi nhóm tính năng phục vụ một nhu cầu khác nhau, từ liên lạc nội bộ đến kết nối nhiều địa điểm và quản lý cuộc gọi.

IP Extension cho phép triển khai máy nhánh trên nền tảng IP thay vì chỉ phụ thuộc hệ thống dây analog truyền thống, thuận tiện cho văn phòng có nhiều tầng hoặc nhiều khu vực làm việc.

IP Trunk chuẩn SIP/H.323 cho phép kết nối tổng đài với các dịch vụ thoại IP tương thích. Hệ thống hỗ trợ tối đa 64 IP Trunk theo cấu hình, license và tài nguyên VoIP được triển khai.

Tính năng VoIP cho phép truyền thoại qua hạ tầng mạng dữ liệu của doanh nghiệp. SL2100 có sẵn 8 tài nguyên VoIP và có thể nâng dung lượng tối đa lên 128 kênh khi trang bị VoIPDB cùng license cần thiết.

Khả năng mở rộng chassis theo module tăng số khe Universal và cổng Legacy khi doanh nghiệp bổ sung máy nhánh hoặc trung kế. Việc mở rộng được thực hiện theo nhu cầu thực tế thay vì phải đầu tư cấu hình lớn nhất ngay từ đầu.

Ngoài các nhóm tính năng trên, NEC SL2100 còn hỗ trợ nhiều công cụ truyền thông doanh nghiệp như Web-based UC Client, hội nghị thoại, Web-based Video Conferencing & Collaboration, Mobile Extension, ứng dụng SIP trên smartphone, ACD cho hệ thống chăm sóc khách hàng quy mô nhỏ và khả năng kết nối multi-site qua mạng IP.

Cấu hình mở rộng của SL2100 gồm những thông số nào?

Cấu hình mở rộng của tổng đài NEC SL2100 gồm số chassis, số khe Universal, tổng số cổng Legacy, giới hạn trung kế, máy nhánh và tài nguyên IP. Các thông số này cần được xem theo từng nhóm giới hạn, không nên cộng trực tiếp các mức tối đa với nhau.

Thông số	Giá trị
Số chassis hỗ trợ	Tối đa 3 chassis
Số khe Universal	4 khe/chassis, tối đa 12 khe
Tổng số cổng Legacy	Tối đa 222 cổng
Số trung kế tối đa	Tối đa 126 theo cấu hình hệ thống
Số máy nhánh tối đa	Tối đa 112 theo cấu hình hệ thống
IP Trunk SIP/H.323	Tối đa 64
IP Extension	Tối đa 112
VoIP tích hợp	8 kênh
Dung lượng VoIP tối đa	Tối đa 128 kênh với VoIPDB và license phù hợp

Các mức 126 trung kế và 112 máy nhánh là giới hạn riêng theo từng loại tài nguyên. Tổng số cổng Legacy của cấu hình 3 chassis tối đa là 222, vì vậy không nên hiểu hệ thống có thể đồng thời sử dụng 126 trung kế Legacy cộng với 112 máy nhánh Legacy.

SL2100 hỗ trợ tối đa bao nhiêu máy nhánh và trung kế?

Tổng đài NEC SL2100 hỗ trợ tối đa 112 máy nhánh và tối đa 126 trung kế theo từng giới hạn cấu hình, với tổng số cổng Legacy toàn hệ thống tối đa 222 khi sử dụng 3 chassis.

Số máy nhánh tối đa 112 có thể đạt từ cấu hình 2 chassis tùy loại card được lắp đặt; không bắt buộc phải lắp đủ 3 chassis mới đạt mức này. Với cấu hình 3 chassis, số máy nhánh vẫn giới hạn tối đa 112 nhưng hệ thống có thêm tài nguyên khe để bố trí trung kế và các card chức năng khác.

Bên cạnh các loại trung kế Legacy như analog hoặc ISDN, SL2100 còn hỗ trợ tối đa 64 IP Trunk SIP/H.323. Đây là giới hạn riêng của nhóm trung kế IP và khả năng triển khai thực tế phụ thuộc VoIPDB, license, DSP/tài nguyên VoIP và cấu hình hệ thống.

Tương tự, số IP Extension tối đa được NEC công bố là 112. Các con số 112 máy nhánh, 126 trung kế và 64 IP Trunk là những giới hạn theo từng nhóm tài nguyên, không nên cộng trực tiếp để suy ra tổng dung lượng hệ thống.

SL2100 tích hợp bao nhiêu kênh VoIP?

Tổng đài NEC SL2100 tích hợp sẵn 8 tài nguyên VoIP và có thể mở rộng tối đa lên 128 kênh khi trang bị bo VoIPDB cùng license phù hợp. Dung lượng VoIP này khác với số lượng IP Trunk và IP Extension, bởi nó phản ánh tài nguyên xử lý các cuộc gọi thoại IP đồng thời của hệ thống.

8 kênh VoIP tích hợp cho phép doanh nghiệp triển khai một số chức năng thoại IP cơ bản ngay trên cấu hình tiêu chuẩn. Khi nhu cầu tăng, hệ thống có thể được bổ sung bo VoIPDB trên CPU và kích hoạt license cần thiết để tăng tài nguyên VoIP.

VoIPDB là daughter board được lắp trên CPU của SL2100, không phải một card Universal thông thường chiếm một trong các khe mở rộng chassis. Vì vậy quá trình nâng cấp VoIP cần xem xét đúng bo phần cứng, license và tài nguyên hệ thống tương ứng.

Mua và lắp đặt tổng đài NEC SL2100 ở đâu uy tín?

NEC SL2100 hiện được Khang Telecom niêm yết tham khảo ở mức 7.870.000đ. Do đây là hệ thống tổng đài dạng module, mức giá cuối cùng phụ thuộc cấu hình chassis, CPU, card trung kế, card máy nhánh, VoIPDB, license, điện thoại và các phụ kiện được lựa chọn.

Việc xác định đúng cấu hình trước khi mua rất quan trọng vì cùng một hệ thống SL2100 có thể được triển khai với số lượng máy nhánh và trung kế rất khác nhau.

Quy trình liên hệ và lắp đặt tại Khang Telecom có thể thực hiện theo các bước sau:

• Liên hệ Khang Telecom để xác nhận cấu hình cụ thể được bao gồm trong mức giá 7.870.000đ.
• Khảo sát số lượng máy nhánh, trung kế, IP Trunk, nhu cầu VoIP, Voice Mail và các tính năng cần triển khai.
• Lựa chọn chassis, card mở rộng, VoIPDB, license và các phụ kiện cần thiết.
• Lắp đặt, cấu hình hệ thống, đấu nối các trung kế tương thích và bàn giao vận hành.

Các card mở rộng, VoIPDB, license, thẻ VRS/Voice Mail, chassis bổ sung, điện thoại và chi phí triển khai có thể được tính riêng tùy cấu hình. Khách hàng nên yêu cầu bảng cấu hình chi tiết trước khi xác nhận báo giá.

SL2100 có phù hợp với văn phòng và doanh nghiệp quy mô nào?

SL2100 phù hợp với văn phòng và doanh nghiệp nhỏ, vừa cần hệ thống tổng đài có thể mở rộng từ cấu hình cơ bản lên tối đa hơn 100 máy nhánh. Quy mô phù hợp phụ thuộc số chassis, card, tài nguyên VoIP và tính năng doanh nghiệp cần triển khai.

Với văn phòng nhỏ, doanh nghiệp có thể triển khai cấu hình 1 chassis với 4 khe Universal và chỉ lắp các card cần thiết cho số lượng máy nhánh, trung kế thực tế.

Khi quy mô tăng, SL2100 có thể mở rộng sang 2 hoặc 3 chassis. Mức tối đa 112 máy nhánh đã có thể đạt ở cấu hình 2 chassis tùy cách bố trí card; chassis thứ ba giúp tăng tổng dung lượng cổng Legacy và khả năng bố trí thêm các tài nguyên khác.

Với doanh nghiệp có nhiều địa điểm, SL2100 còn hỗ trợ triển khai multi-site qua mạng IP. Khả năng này khác với việc mở rộng chassis: chassis tăng tài nguyên phần cứng của hệ thống, còn multi-site phục vụ kết nối liên lạc giữa các địa điểm qua hạ tầng IP.

Doanh nghiệp nên đối chiếu số lượng máy nhánh, trung kế, IP Trunk, nhu cầu Voice Mail và số cuộc gọi đồng thời với bảng cấu hình trước khi lựa chọn số chassis và card mở rộng.

SL2100 lưu trữ và xử lý thoại thông báo (VRS/Voice Mail) như thế nào?

Tổng đài NEC SL2100 có bộ nhớ VRS/Voice Mail tích hợp khoảng 2 giờ và có thể mở rộng dung lượng bằng thẻ VRS/VM SD tùy chọn tương thích của NEC. Vùng lưu trữ này phục vụ các chức năng như lời chào, VRS và hộp thư thoại của hệ thống.

Ở cấu hình tích hợp sẵn, SL2100 cung cấp khoảng 2 giờ lưu trữ VRS/Voice Mail. Khi sử dụng tùy chọn Small SD tương thích, dung lượng tăng lên khoảng 15 giờ; với tùy chọn Large SD, dung lượng đạt khoảng 120 giờ.

Cấu hình VRS/Voice Mail	Dung lượng lưu trữ
Bộ nhớ tích hợp	Khoảng 2 giờ
Small SD tùy chọn	Khoảng 15 giờ
Large SD tùy chọn	Khoảng 120 giờ

Các tùy chọn SD cần đúng loại tương thích với hệ thống NEC SL2100. Doanh nghiệp nên lựa chọn dung lượng dựa trên số lượng lời chào, hộp thư thoại, thời lượng lưu trữ và nhu cầu vận hành thực tế.

Nguồn điện và điều kiện vận hành của SL2100 có gì đặc biệt?

NEC SL2100 hỗ trợ các mức nguồn AC 100-120V, 220V, 230V hoặc 240V ở tần số 50/60Hz; hệ thống cũng hỗ trợ nguồn DC -24V 2,86A theo thông số của NEC.

Thiết bị được thiết kế vận hành trong dải nhiệt độ khoảng 0-40°C và độ ẩm tương đối 10-90%, không ngưng tụ. Đây là những thông số cần được xem xét khi lựa chọn vị trí đặt chassis trong phòng kỹ thuật.

Kích thước một chassis SL2100 khoảng 92,9 × 435 × 330 mm, trọng lượng chassis rỗng khoảng 2,2 kg. Khi lắp thêm card, nguồn và phụ kiện, trọng lượng thực tế của hệ thống sẽ tăng tương ứng.

Doanh nghiệp nên bố trí tổng đài tại khu vực khô ráo, thông thoáng, tránh ánh nắng trực tiếp, nguồn nhiệt và môi trường có nguy cơ ngưng tụ hơi nước. Khi triển khai nhiều chassis, cần chừa không gian phù hợp cho việc đấu nối, bảo trì và tản nhiệt.

Kết luận

Tổng đài NEC SL2100 là lựa chọn đáng cân nhắc cho đơn vị muốn xây dựng hệ thống liên lạc tập trung, hỗ trợ làm việc linh hoạt giữa nhiều bộ phận và địa điểm. Giải pháp phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ cần nền tảng ổn định để phát triển lâu dài. Người dùng có thể tham khảo Khang Telecom để được tư vấn giá bán, bảo hành và cấu hình phù hợp với nhu cầu sử dụng.